Политика приватности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона Сингапура о защите персональных данных 2012 года (Personal Data Protection Act 2012, далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые YESSA PTE. LTD., компанией, зарегистрированной в Сингапуре (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://yessa.app/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://yessa.app/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://yessa.app/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://yessa.app/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или иным применимым законодательством.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном применимым законодательством;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в Комиссию по защите персональных данных Сингапура (Personal Data Protection Commission, PDPC) по запросу этого органа необходимую информацию в сроки, установленные Законом о персональных данных;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— назначить ответственного за защиту данных (Data Protection Officer) и обеспечить доступность его контактных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— уведомлять субъектов персональных данных и PDPC об утечках персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных Законом о персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных в Комиссию по защите персональных данных Сингапура (PDPC), в орган по защите персональных данных страны своего проживания, если это предусмотрено применимым законодательством, или в судебном порядке;
— на осуществление иных прав, предусмотренных применимым законодательством.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен применимым законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено применимым законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
Персональные данные
электронный адрес
дата рождения, гендер
Правовые основания
Закон о персональных данных (Personal Data Protection Act 2012); согласие субъекта персональных данных; договор между Оператором и Пользователем
Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных применимым законом, для осуществления возложенных применимым законодательством на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с применимым законодательством.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с применимым законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований применимого законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением применимого законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора help@yessa.app с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или применимым законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора help@yessa.app с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платформами Patreon и Boosty, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственность за действия таких третьих лиц. Передача данных указанным лицам осуществляется в объёме, необходимом для целей, определённых настоящей Политикой, Пользовательским соглашением Оператора и/или законом.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных применимым законодательством.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен применимым законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных при условии, что получатель персональных данных обеспечивает уровень их защиты, сопоставимый с требованиями Закона о персональных данных, в том числе на основании договорных гарантий, как того требует положение Закона о персональных данных об ограничении передачи.
10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для целей, определённых настоящей Политикой.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено применимым законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты help@yessa.app. Указанный адрес является контактом ответственного за защиту данных (Data Protection Officer) Оператора.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://yessa.app/privacy.
13. Данные при поддержке через сторонние платформы (Boosty, Patreon)
Пользователь может поддерживать Оператора через сторонние платформы — оформив платную подписку уровня поддержки или совершив единовременный взнос. В зависимости от уровня поддержка может включать доступ к дополнительному контенту на соответствующей платформе.
13.1. Какие данные Оператор не обрабатывает.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты платёжных средств Пользователя (номер карты, срок действия, CVC и т.п.). Указанные данные обрабатываются платформами Patreon и/или Boosty в соответствии с их политиками конфиденциальности и условиями использования.
13.2. Какие данные Оператор может получать от платформ:
a) идентификатор пользователя на платформе, публичное имя/ник;
b) адрес электронной почты (если он передаётся платформой и Пользователь согласился на такую передачу);
c) сведения о поддержке: тип/уровень/тариф подписки, периодичность и статус (подписка/единовременный взнос), сумма и валюта, дата и статус транзакций (без реквизитов платёжного средства);
d) технические метаданные, предоставляемые платформой (например, страна биллинга), если это требуется для отчётности и соблюдения закона.
13.3. Цели обработки указанных данных:
a) предоставление Пользователю доступа к контенту и иных преференций, предусмотренных соответствующим уровнем поддержки;
b) коммуникации по вопросам поддержки (сервисные уведомления, ответы на обращения);
c) аналитика и статистика работы Сервиса;
d) выполнение юридических обязанностей Оператора (бухгалтерский и налоговый учёт, ответ на запросы уполномоченных органов).
13.4. Правовые основания обработки:
исполнение договора (предоставление доступа к контенту и иных преференций), законный интерес Оператора (обеспечение безопасности и аналитики), правовая обязанность (ведение учёта и хранение документов). Публикация имени в списке поддержавших и рассылка маркетинговых сообщений осуществляются только на основании отдельного согласия Пользователя.
13.5. Передача третьим лицам:
данные могут передаваться поставщикам услуг Оператора (хостинг, аналитика, бухгалтерия), а также платформам Patreon/Boosty как самостоятельным операторам данных. Возможна трансграничная передача; Оператор обеспечивает необходимые правовые гарантии такой передачи в соответствии с применимым законодательством.
13.6. Сроки хранения:
сведения о поддержке хранятся в течение срока, необходимого для достижения указанных целей и исполнения обязанностей Оператора (как правило, 5–7 лет для финансовых/учётных данных), если более длительный срок не требуется законом. Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия.
13.7. Маркетинг:
факт оформления поддержки сам по себе не означает согласия на получение маркетинговых сообщений. Подписка на рассылку оформляется отдельным согласием (opt-in) и может быть отозвана в любой момент.
13.8. Политики платформ:
при оформлении поддержки применяются документы соответствующей платформы (Политика конфиденциальности и Условия использования/Пользовательское соглашение), опубликованные на сайте соответствующей платформы:
— Patreon — Политика конфиденциальности, Условия использования;
— Boosty — Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение.
14. Обработка персональных данных при использовании мобильного приложения
14.1. Положения настоящей Политики применяются в полном объёме также к обработке персональных данных пользователей мобильного приложения Yessa (далее — Приложение). Понятия, используемые в настоящей Политике применительно к веб-сайту и его посетителям, применяются к Приложению и его пользователям соответственно.
14.2. При использовании Приложения Оператор обрабатывает те же категории персональных данных, что и при использовании веб-сайта (адрес электронной почты, дата рождения, гендер), а также:
a) технические данные об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, версия и номер сборки Приложения, язык устройства;
b) обезличенные сведения об использовании Приложения (события взаимодействия с Приложением, в том числе факты прослушивания историй) и технические идентификаторы установки Приложения, которые сами по себе не позволяют установить личность Пользователя;
c) токен устройства для отправки push-уведомлений;
d) сведения о статусе подписки, получаемые от Apple: тип, период действия и статус подписки — без платёжных реквизитов.
14.3. Аналитика. Для сбора обезличенной статистики использования Приложения Оператор использует сервис Google Firebase Analytics. Соответствующие данные обрабатываются компанией Google в соответствии с её Политикой конфиденциальности и Условиями использования; Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Возможна трансграничная передача таких данных; Оператор обеспечивает необходимые правовые гарантии такой передачи в соответствии с применимым законодательством.
14.4. Подписка и платежи. Оформление платной подписки в Приложении осуществляется через механизм встроенных покупок Apple (App Store). Оператор не получает и не хранит полные реквизиты платёжных средств Пользователя (номер карты, срок действия, CVC и т.п.); указанные данные обрабатываются компанией Apple в соответствии с её Политикой конфиденциальности и условиями использования. Управление подпиской и её отмена осуществляются Пользователем в настройках его учётной записи Apple.
14.5. Push-уведомления. Push-уведомления направляются только при наличии разрешения Пользователя, выраженного через системный запрос операционной системы. Пользователь может в любой момент отключить push-уведомления в настройках устройства; в этом случае обработка токена устройства для целей отправки уведомлений прекращается.
14.6. Сроки хранения и удаление данных. Персональные данные, связанные с учётной записью Пользователя, хранятся до удаления учётной записи. Пользователь может удалить учётную запись самостоятельно в Приложении (раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт») либо направив запрос на адрес электронной почты Оператора help@yessa.app. После удаления учётной записи персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок не более 30 дней, за исключением данных, дальнейшее хранение которых требуется в соответствии с законодательством (в том числе сведений, указанных в п. 13.6 настоящей Политики). Обезличенные аналитические данные могут храниться в агрегированном виде, не позволяющем установить личность Пользователя.
Последнее обновление: 05.08.2026