Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 05.08.2026
Добро пожаловать на платформу Yessa!
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между вами (далее — «Пользователь») и компанией YESSA PTE. LTD., регистрационный номер 202501752K, зарегистрированной по адресу: 32 PEKIN STREET, #05-01, SINGAPORE 048762, Сингапур (далее — «Компания»), в отношении использования сайта https://yessa.app (далее — «Сайт»), мобильного приложения Yessa (далее — «Приложение») и всех сопутствующих сервисов (далее совместно — «Сервисы»).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом перед началом использования Сервисов. Используя Сайт или Приложение, вы подтверждаете свое согласие с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://yessa.app/privacy.
1. Общие положения
1.1. Использование Сервисов означает ваше полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сервисов.
1.3. Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сервисов и действует до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
1.4. Компания оставляет за собой право отказать в доступе к Сервисам любому пользователю без объяснения причин.
2. Возрастные ограничения
2.1. Сервисы предназначены для пользователей старше 18 лет. Часть контента может быть неподходящей для несовершеннолетних в соответствии с законодательством вашей страны.
2.2. Пользователи обязаны подтвердить свой возраст при регистрации. Компания не несет ответственности за использование Сервисов несовершеннолетними без согласия родителей или законных представителей.
2.3. Родители или законные представители несовершеннолетних обязаны контролировать доступ к Сервисам.
3. Описание сервиса
3.1. Yessa — это платформа, предоставляющая через Сайт и Приложение доступ к чувственным аудиоисториям, ориентированным на женскую аудиторию. Пользователи могут:
— зарегистрироваться и создать учетную запись;
— прослушивать аудиоистории;
— создавать персонализированные подборки в библиотеке.
3.2. Регистрация и часть контента и функций предоставляются бесплатно. Доступ к полной библиотеке историй предоставляется по платной подписке, оформляемой в Приложении (пп. 3.4–3.7), либо в рамках поддержки через сторонние платформы (раздел 13).
3.3. Компания не гарантирует постоянную доступность Сервисов и может приостановить их работу для технического обслуживания без предварительного уведомления.
3.4. Подписка. Платная подписка оформляется в Приложении через механизм встроенных покупок Apple (App Store). Цена, срок действия и состав подписки указываются в Приложении перед оформлением. Оплата списывается с учетной записи Apple Пользователя при подтверждении покупки.
3.5. Автопродление. Подписка продлевается автоматически на очередной период по цене действующего тарифа, если автопродление не отключено не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Управление подпиской и отключение автопродления осуществляются Пользователем в настройках его учетной записи Apple. При отключении автопродления доступ к платному контенту сохраняется до конца оплаченного периода.
3.6. Пробный период. Если Компания предлагает бесплатный пробный период, его условия и продолжительность указываются в Приложении перед оформлением. По окончании пробного периода подписка автоматически становится платной, если Пользователь не отменил её не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода. Неиспользованная часть пробного периода аннулируется при оформлении платной подписки.
3.7. Возвраты. Возврат средств по покупкам, совершенным в Приложении, осуществляется Apple в соответствии с её правилами; запросы на возврат направляются в Apple.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы Сервисов, включая тексты, аудиофайлы, изображения, логотипы, дизайн и программное обеспечение, являются собственностью Компании или ее лицензиаров и защищены законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.
4.2. Пользователям запрещается копировать, распространять, модифицировать, транслировать или иным образом использовать контент Сервисов без письменного разрешения Компании.
4.3. Авторы, дикторы и другие создатели контента передают Компании права на использование их произведений на основании отдельных лицензионных соглашений. Пользователи не имеют права претендовать на владение или использование такого контента за пределами Сервисов.
4.4. Пользователи, загружающие собственный контент (если такая функция станет доступной), предоставляют Компании неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и распространение этого контента в рамках работы Сервисов.
5. Правила поведения пользователей
5.1. Пользователям запрещается:
— создавать или использовать автоматические системы (боты, скрипты) для доступа к Сервисам;
— копировать, распространять или модифицировать аудиоконтент или другие материалы Сервисов;
— пытаться получить несанкционированный доступ к Сервисам, учетным записям других пользователей или серверам Компании;
— нарушать применимое законодательство, включая законы о защите данных и интеллектуальной собственности;
— использовать Сервисы для любых коммерческих целей без согласия Компании.
5.2. Компания вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервисам в случае нарушения настоящего Соглашения без предварительного уведомления.
6. Типы пользователей
6.1. Сервисы ориентированы на конечных пользователей (слушательниц), которые используют их для личного некоммерческого прослушивания аудиоисторий.
6.2. Компания может привлекать создателей контента (креаторов) на платной или добровольной основе. Условия сотрудничества с креаторами регулируются отдельными соглашениями и публикуются на Сайте или через объявления.
7. Конфиденциальность и безопасность
7.1. Компания обязуется защищать личные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://yessa.app/privacy.
7.2. Пользователи обязаны предоставлять достоверную информацию при регистрации и нести ответственность за безопасность своих учетных данных.
7.3. По вопросам конфиденциальности, безопасности или для направления предложений обращайтесь по адресу: help@yessa.app.
8. Изменение условий
8.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящее Соглашение.
8.2. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу через уведомление в Сервисах или по электронной почте, указанной при регистрации.
8.3. Продолжение использования Сервисов после вступления изменений в силу означает согласие с обновленным Соглашением.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервисы предоставляются на условиях «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервисов или отсутствие ошибок.
9.2. Компания не несет ответственности за:
— потери или ущерб, вызванные использованием или невозможностью использования Сервисов;
— содержание, предоставленное третьими лицами, включая креаторов;
— нарушение пользователями законодательства своей юрисдикции.
9.3. Максимальная ответственность Компании ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Сервисы за 12 месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда оно не допускается применимым законодательством.
10. Прекращение доступа
10.1. Компания вправе прекратить доступ пользователя к Сервисам в случае:
— нарушения условий настоящего Соглашения;
— запроса государственных органов;
— технических или юридических ограничений.
10.2. Пользователь может прекратить использование Сервисов в любое время, удалив свою учетную запись в Приложении (раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт») или через настройки профиля на Сайте, либо обратившись по адресу help@yessa.app. Удаление учетной записи не отменяет активную подписку автоматически — управление подпиской осуществляется в настройках учетной записи Apple (п. 3.5).
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Сингапур.
11.2. Все споры, связанные с Соглашением, подлежат разрешению в судах Республики Сингапур, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
11.3. Пользователи из Европейского Союза могут иметь право на альтернативное разрешение споров в соответствии с законодательством ЕС (например, через платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
Электронная почта: help@yessa.app
Адрес: 32 PEKIN STREET, #05-01, SINGAPORE 048762
Благодарим за использование Yessa! Мы стремимся сделать ваше пребывание на платформе комфортным и безопасным.
13. Данные при поддержке через сторонние платформы (Boosty, Patreon)
Пользователь может поддерживать Компанию через сторонние платформы Patreon и/или Boosty (далее — «Платформы») — оформив платную подписку уровня поддержки или совершив единовременный взнос. В зависимости от уровня поддержка может включать доступ к дополнительному контенту на соответствующей Платформе.
13.1. Какие данные Компания не обрабатывает. Компания не получает и не хранит полные реквизиты платёжных средств Пользователя (номер карты, срок действия, CVC и т.п.). Указанные данные обрабатываются Платформами в соответствии с их политиками конфиденциальности и условиями использования.
13.2. Какие данные Компания может получать от Платформ:
a) идентификатор пользователя на Платформе, публичное имя/ник;
b) адрес электронной почты (если он передаётся Платформой и Пользователь согласился на такую передачу);
c) сведения о поддержке: тип/уровень/тариф подписки, периодичность и статус (подписка/единовременный взнос), сумма и валюта, дата и статус транзакций (без реквизитов платёжного средства);
d) технические метаданные, предоставляемые Платформой (например, страна биллинга), если это требуется для отчётности и соблюдения закона.
13.3. Цели обработки указанных данных:
a) предоставление Пользователю доступа к контенту и иных преференций, предусмотренных соответствующим уровнем поддержки;
b) коммуникации по вопросам поддержки (сервисные уведомления);
c) аналитика и статистика работы Сервисов;
d) выполнение юридических обязанностей Компании (бухгалтерский и налоговый учёт, ответ на запросы уполномоченных органов).
13.4. Правовые основания обработки: исполнение договора (предоставление доступа к контенту и иных преференций), законный интерес Компании (обеспечение безопасности, аналитика), правовая обязанность (ведение учёта и хранение документов). Публикация имени в списке поддержавших и рассылка маркетинговых сообщений осуществляются только на основании отдельного согласия Пользователя.
13.5. Передача третьим лицам: данные могут передаваться поставщикам услуг Компании (хостинг, аналитика, бухгалтерия), а также Платформам как самостоятельным операторам данных. Возможна трансграничная передача — Компания обеспечивает необходимые правовые гарантии такой передачи в соответствии с применимым законодательством.
13.6. Сроки хранения: сведения о поддержке хранятся в течение срока, необходимого для достижения указанных целей и исполнения обязанностей Компании (как правило, 5–7 лет для финансовых/учётных данных), если более длительный срок не требуется законом. Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия.
13.7. Маркетинг: факт оформления поддержки сам по себе не означает согласия на получение маркетинговых сообщений. Подписка на рассылку оформляется отдельным согласием (opt-in) и может быть отозвана в любой момент.
13.8. Политики Платформ: при оформлении поддержки применяются документы соответствующей Платформы (Политика конфиденциальности и Условия использования/Пользовательское соглашение Patreon и Boosty), опубликованные на сайте соответствующей Платформы.